Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid en Cookiebeleid, zijn van toepassing op het gebruik van het platform Friendsreferral ("het Platform") door bedrijven ("Gebruikers").

1. Definities en Interpretatie

1.1 De volgende definities en regels van interpretatie zijn van toepassing op deze Algemene Voorwaarden:

Friendsreferral: de entiteit die het Platform aanbiedt.
Gebruiker: het bedrijf dat zich aanmeldt op het Platform.
Eindgebruiker: de klant van de Gebruiker die gebruik maakt van het Platform.
Platform: het klantloyaliteitsplatform aangeboden door Friendsreferral, waarop bedrijven klanten kunnen uitnodigen om een review achter te laten, te delen, punten te sparen en foto's te ontvangen.
Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden.

1.2 Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven in deze Voorwaarden:

Woorden in enkelvoud omvatten ook meervoud en vice versa.

2. Gebruik van het Platform

2.1 Gebruikers kunnen zich aanmelden op het Platform door een account aan te maken.Gebruikers dienen zich te registreren met de volgende gegevens:

E-mailadres
Telefoonnummer
KVK-nummer
BTW-nummer
Adres

2.2 Het Platform is voorlopig gratis te gebruiken. Zodra hier verandering in komt, worden Gebruikers hiervan tijdig op de hoogte gesteld.

2.3 Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die zij op het Platform invoeren, inclusief contactinformatie en bedrijfsgegevens.

2.4 Gebruikers moeten 18 jaar of ouder zijn om een account aan te maken en het Platform te gebruiken.

3. Levering van Diensten

3.1 Friendsreferral biedt toegang tot het Platform zodra de aanmelding van de Gebruiker is geaccepteerd.

3.2 Het Platform biedt standaarddiensten aan. Deze diensten worden geleverd zoals ze zijn ("as-is").

3.3 Friendsreferral streeft ernaar het Platform 24/7 beschikbaar te maken, maar kan niet garanderen dat het Platform altijd zonder onderbrekingen zal functioneren.

4. Loyaliteitsprogramma

4.1 Eindgebruikers kunnen punten sparen bij het uitgeven van geld bij Gebruikers. Het aantal te sparen punten en de voorwaarden hiervan worden vastgesteld door de Gebruiker.

4.2 Er zijn twee typen bedrijven op het Platform:

Share Points Bedrijven: Klanten die punten sparen bij Share Points bedrijven kunnen hun punten alleen uitgeven bij andere Share Points bedrijven.
Company Based Points Bedrijven: Klanten die punten sparen bij Company Based Points bedrijven kunnen hun punten alleen uitgeven bij het bedrijf dat de punten heeft uitgekeerd.

4.3 Eindgebruikers kunnen alleen een account aanmaken wanneer zij worden uitgenodigd door een bedrijf waar zij een activiteit hebben ondernomen.

4.4 Eindgebruikers kunnen per activiteit die zij bij een bedrijf hebben ondernomen eenmalig een review achterlaten en ontvangen hiervoor 10 punten.

4.5 Als een Eindgebruiker meerdere keren aan dezelfde activiteit deelneemt, ontvangt hij alleen punten voor de uitgaven die hij doet en eenmalig 10 punten voor het schrijven van een review. Bij deelname aan meerdere activiteiten op dezelfde dag ontvangt de eigenaar van het bedrijf een melding per e-mail om fraude te voorkomen en te controleren.

4.6 Om fraude te voorkomen, worden transacties van €100 of meer eerst goedgekeurd door Friendsreferral voordat de punten worden toegekend.

4.7 Gebruikers kunnen via het Platform klantenfoto's voorzien van hun logo versturen naar klanten via e-mail.

5. Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

5.1 Gebruikers kunnen al hun transacties inzien op het Platform, inclusief alle uitgegeven punten.

5.2 Gebruikers kunnen alle aanbiedingen, kortingen en cadeaus die zij online hebben staan exporteren om te zien hoe vaak deze zijn geclaimd.

6. Wijzigingen en Beëindiging

6.1 Friendsreferral behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde Voorwaarden worden op de website gepubliceerd en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie.

6.2 Gebruikers worden geïnformeerd over belangrijke wijzigingen in de Voorwaarden via e-mail of een melding op het Platform.

6.3 Gebruikers kunnen hun account op elk moment beëindigen door contact op te nemen met Friendsreferral.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Friendsreferral is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van het Platform.

7.2 De totale aansprakelijkheid van Friendsreferral voor enige schade is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker heeft betaald voor de toegang tot het Platform in de drie maanden voorafgaand aan het incident.

8. Toepasselijk Recht en Geschillen

8.1 Deze Voorwaarden en het gebruik van het Platform worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.

8.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

9. Slotbepalingen

9.1 Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

9.2 Communicatie tussen Friendsreferral en Gebruikers vindt plaats via e-mail, tenzij anders aangegeven.

Voor vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via [email protected]